CCNA證照（思科網路安裝與支持證照助理）是整個Cisco證照體系中最初級的證照，同時也是獲得CCNP證照、CCDP證照和CCSP證照的必要條件（CCIP證照、CCIE證照不強制要求），而且許多Cisco專業證照（Cisco Qualified Specialist）首先必須要求考生具備CCNA證照。
何謂CCNA證照？官方資料顯示CCNA證照屬於Cisco售後工程師證照體系的入門證照，通過CCNA可以證明妳已掌握網路的基本知識，並能初步安裝、配置和操作Cisco路由器、交換機及間單的LAN和WAN。CCNA證照表示經過證照的人員具有為小型辦公室/家庭辦公室（SOHO）市場聯網的基本技術和相關知識。通過CCNA證照的專業人員可以在小型網路 (100或100以下個節點)中安裝、配置和運行LAN、WAN和拔號訪問業務。他們可以使用的協議包括（但不限於）IP, IGRP, IPX, Serial, AppleTalk, Frame Relay, IP RIP, VLAN, RIP, Ethernet, Access Lists。
考生獲取CCNA證照時，不需要考生持有任何證書即可報考CCNA，同時對考生的年齡、學歷、外語水平均沒有硬性規定；現在参加考試有一條途徑參加640-802考試。獲取CCNA證書的有效期為3年，3年之後需要慘加再證照（Recertification）的考試，如果考生在這兩年時間內考取了更高級別的Cisco證照，則CCNA證照的有效期自動更新。有效期滿之後必須慘加640-811 ICND的考試，或者慘加任何壹科CCNP、CCDP、CCIP、CCSP的考試，再或者慘加Cisco專業證照（Cisco Qualified Specialist）中任何壹科前綴為642-XXX的考試。