Test information: Exam code:000-331 Number of questions: 61 Time allowed in minutes: 60 Required passing score: 62% Test languages: English, Castilian Spanish, French, Italian, Japanese Customer Requirements / Qualification (23%) Qualify the prospective customer by determining expectations, growth requirements, application requirements, current and planned business systems and issues, justification, and political and business decision making…

以下內容為針對電子商務（811），認證考試的學習心得與經驗總結，由2002年度IBM暑期夏令營全體營員經過討論，整理，總結而成，希望可以給將要參加相應的認證培訓的學生提供幫助。 有關電子商務811的部分介紹：考試號：811；名稱：IBM Certified for e-business – Solution Designer；考試時間：75分鐘 壹、考試重點及難點： 1.IBM電子商務應用的三層結構圖（略）： 這部分內容很多，經常考到，是考試重點，必須掌握。 2.IBM產品分類並熟悉相應作用： 用於Building的開發類工具：如VisualAge for Java，WebSphere Studio等； 用於支持運行的Server類：如WebSphere家族，各種Application Server； 用於網絡管理：如Tivoli等。 3.Java技術的熟悉： Client端的applet技術（何時應用）； Server端的servlet，JSP技術，兩者的區別與聯系； 用語連接DB的JDBC，重點是connect pool技術； 4.EJB技術: EJB的分類：Session Bean與Entity Bean的區別，EJB container概念等等 5.e-Business的生命周期(Cycle): 內容：Jransform – Build – Run – Leverage 各階段的特點及區別與聯系 各階段IBM都有哪些產品 6.提高Performance技術: 例如Connect Pool、filter、cache、dispatch等等 7.對CRM、SCM的了解: 主要包括基本概念，區別，如何應用，以及與e-Business的關系，如何應用IBM產品等等 8.各種Protocol的了解: 例如:IBM某種產品不支持哪種Protocol，某種產品應用哪中Protocol等等 9.安全性技術 加密、認證技術：了解過程與區別 訪問控制機制 10.對具體應用的了解 根據企業的某種需求，提供解決方案，應用IBM產品。 二、學習方法 1、參加學校組織的培訓，這樣可以縮短學習時間，提高學習效率； 2、多做練習，比如種Sample，以前的常考題目； 3、平時多註意知識的積累，勤於思考。例如壹些專業的網站，關註最新技術的發展及應用等等；…